Estudios de Procesos

 ¡Usted puede AHORRAR mucho dinero para su empresa si identifica qué actividades en sus procesos están frenando productividad! 

 

 

Tal vez Usted se esté enfrentado a lo siguiente:

 

•  Trámites burocráticos, con mucho papeleo.

 

•  No hay una estandarización de los procesos ni de formatos.

 

•  Tareas repetitivas.

 

•  Los procesos administrativos de su empresa están enfocados a satisfacer los requerimientos de los propios colaboradores, pero no del cliente final.

 

•  Sus procesos no están dando los resultados que espera.

 

•  Los involucrados en un proceso no tienen claro el rol que juegan en ello.

 

•  Pilas de formatos en blanco guardados en cajas que nunca se han usado.

 

Si realmente quiere que su empresa deje de perder dinero y brinde un servicio oportuno, tiene qué hacer que sus procesos se vuelvan más eficientes.

 

¿Se imagina Usted lo caótico que sería que una clínica no tuviera un proceso eficiente en su sala de urgencias?

 

¿Qué los científicos de la NASA tuvieran dudas sobre su rol en la construcción de una nueva nave espacial?

 

¿Qué un periódico no tuviera estandarizados sus procesos para que las noticias se publiquen de manera oportuna?

 

¡Sería un verdadero desastre!

 

 

¿Y cuál es la diferencia entre los procesos nombrados en los ejemplos y los que tiene Usted en su empresa o institución?... ¡Ninguna!!

 

De igual forma:

 

  Usted puede estar perdiendo mucho dinero.

  Puede estar perdiendo muchos clientes

  Puede estar perdiendo mucho tiempo

  … Y seguramente su competencia lo estará desplazando.

 

 

Los procesos de su negocio o institución tienen la misma importancia que la de un hospital, la NASA ó de un periódico, ¿verdad?

 

1.  Se convoca a una reunión con los dueños de área y su siguiente nivel organizacional.

2.  Se da una inducción sobre procesos y procedimientos.

3.  Se hace una lluvia de ideas para precisar cuáles son los procesos del área en cuestión.

4.  Se separan o clasifican los procesos clave. Un proceso clave es aquel que se distingue de los demás por estar impactando directamente los resultados de negocio.

5.  Se priorizan para establecer un plan de trabajo.

6.  Se realiza todo el estudio de los procesos clave para detectar áreas de mejora, involucrando a quienes intervienen en él.

7.  Se presentan los procesos rediseñados a los involucrados y, después de un proceso de comunicación, se empiezan a realizar todos los ajustes sobre el campo.

•  Significativo ahorro de dinero y tiempo por procesos más eficientes.

•  Clientes internos y externos más satisfechos.

•  La organización adquiere una velocidad de respuesta más alta.

•  Mayores posibilidades de aumentar participación en el mercado porque aunque los procesos sean internos, esto se refleja en una mejora del servicio al cliente.

•  Contar con herramientas visuales a través de las cuales se identifican fácilmente las interrelaciones entre los procesos.

•  Se identifica la secuencia lógica de las actividades o tareas que conforman el proceso.

•  Se logra comprender claramente cómo están interconectadas todas las actividades y dónde podrían estar fallando las conexiones o actividades.

•  Se identifican rápidamente aquellas actividades que agregan valor a los procesos y, por ende, a la empresa.

•  Se identifican los roles y responsabilidades del personal que participa en cada uno de los procesos.

 Queremos que Usted esté tranquilo y que su inversión valga la pena. Si en los siguientes 90 días de aplicado el proceso rediseñado no observa disminución de costos y aumento en la velocidad de respuesta en los involucrados ¡le devolveremos lo que haya pagado! Y además, de todos modos Usted podrá conservar el manual gratuito Cinco Actividades para Impulsar la Productividad.

 Además, tenemos el compromiso de dotarle a Usted y su organización todas las herramientas para que una vez terminado nuestro trabajo su empresa tenga los recursos necesarios para que pueda continuar operando por sí misma, sin nuestra presencia.

1.  Haga un clic en el enlace de abajo.

2.  Nos pondremos en contacto vía telefónica con Usted para averiguar más sobre las características de su empresa a fin de ofrecerle el servicio de consultoría adecuado a sus circunstancias. Si Usted sólo desea obtener mayor información,  ¡escríbanos! a lebarrios@barriosconsultores.com.mx Será un placer proporcionarle más detalles.

3.  Si desea continuar con el proceso, acordaremos una visita para conocernos personalmente y hacerle una presentación más detallada acerca de este servicio.

4.  Los viáticos generados por el viaje para este primer encuentro serán completamente gratuitos siempre que se de en México, Guatemala o Belice. Fuera de estas entidades, llegaríamos a algún acuerdo que seguramente le convendrá a Usted.

5.  ¡También llegamos a Centro y Sudamérica!! Pregunte por nuestra estrategia única que le permitirá reducir costos en este servicio de consultoría.

6.  Tenga la plena confianza de que, si después de analizar la propuesta de servicio aún tiene dudas al respecto, con mucho gusto le escucharemos para resolverlas, pero si decide no hacer más eficiente los procesos de su organización para lograr mayor rentabilidad, lo que nos interesará saber son las razones de esta elección, a fin de mejorar la calidad del servicio que ofrecemos.

7.  Y de todos modos, por su amable consideración, recibirá una agradable sorpresa.

Lic. Leticia Barrios Matos		Lic. Leonel García de León
Director		Director
BARRIOS Consultores		LG Asesores

   lebarrios@barriosconsultores.com.mx