Liderazgo
COMO EVITAR SESIONES ABURRIDAS DE CAPACITACION
Por: Leticia Barrios.
Seguramente Usted ha tenido la oportunidad de participar en una sesión de capacitación en donde se siente desganado y aburrido, mirando continuamente el reloj contando los minutos para que se acabe el programa y pueda retirarse. O tal vez posicione su silla de tal forma que su compañero de adelante impida que el instructor le vea bostezando o soñoliento. ¡Nada más frustrante tanto para Usted como para el instructor!
Por supuesto, hay temas de capacitación que no son nada cautivantes, sin embargo, una cosa es que el tema sea árido y otro muy diferente es que la forma en que se enseñe también lo sea. Un buen instructor sabe aprovechar todas las herramientas del aprendizaje para hacer que el tema a desarrollar sea completamente entretenido y dinámico.
A continuación comparto con Usted algunos tips y herramientas que utilizo para evitar que los cursos se vuelvan sesiones aburridas y que le invito a aplicar:
- Inicie la sesión haciendo referencia a problemáticas, preocupaciones, temores y casos concretos de la vida real que esté enfrentando su auditorio para captar su atención desde el primer momento. El aprendizaje tiene qué ser relevante o significativo para que sea absorbido con mayor receptividad.
- Muéstreles de qué manera estas problemáticas serán resueltas a través del curso o entrenamiento, de esta manera seguirá capturando su atención e interés por lo que Usted desarrollará frente a ellos.
- Proyecte una gran energía y pasión por el tema que desarrollará. El encantamiento que Usted proyecte por el tema permeará todo su auditorio.
- Los estudios sobre aprendizaje y memoria han descubierto que el participante en un curso (o el alumno en un salón de clase) puede mantener la atención hasta por 7 minutos. Después de este periodo sobrevienen lapsos de desconcentración. Para prevenir esto, es conveniente introducir dentro del desarrollo de los temas cambios de ritmo y una manera muy sencilla es que cada 5 ó 7 minutos los participantes escriban sus principales aprendizajes o les haga llenar un formato con determinadas preguntas previamente formuladas. También funciona si los hace levantarse y cambiarse de lugar o bien levantarse y hacer ejercicios físicos simples en su propio lugar. Pedirles que bostecen a propósito tan amplia y profundamente como puedan permitirá la circulación de oxígeno que favorecerá también el aprendizaje.
- Las dinámicas que realice relaciónelas con el tema del aprendizaje. He observado algunos instructores que utilizan las dinámicas como “relleno” para completar sus sesiones, lo cual, a mi juicio, es una falta de respeto al auditorio, que está ahí presente y confía en que uno los guiará en el aprendizaje de nuevas habilidades que les servirán para desarrollar con mayor efectividad sus funciones en sus centros de trabajo. Una dinámica efectiva siempre deberá estar relacionada con el tema de estudio y deberá brindar el marco necesario para que el participante ponga en práctica los conocimientos y habilidades aprendidas.
- Reconozca las aportaciones brillantes de manera regular. Recuerdo que una vez estuve capacitando un grupo de 40 gerentes de edad madura y cuando alguno de ellos contestaba acertadamente o tenía intervenciones más arriba de lo estándar los reconocía dándoles una paleta de dulce. Lejos de que se percibiera como algo infantil, me encontré con que durante el desarrollo de los temas hasta se peleaban por ganarse una paleta y se generó un ambiente muy participativo entre todos los presentes. Conclusión: el reconocimiento es siempre bienvenido.
- Sus presentaciones en power point no las recargue con tantas palabras, más bien utilice gráficos, dibujos y figuras para explicar conceptos. No hay nada menos atractivo y efectivo que la transcripción de un texto completo a una diapositiva.
- Coloque objetos periféricos relacionados con el aprendizaje en el salón: pueden ser posters, frases célebres, banderines, etc. El ambiente nunca es neutro: siempre influye, para bien o para mal, en el aprendizaje dentro de una sala de capacitación (pronto, en un boletín futuro, profundizaré sobre este importante tema).
¡Vamos! ¡Le invito a explorar estas posibilidades! Póngalas en práctica y nunca más tendrá un auditorio aburrido. Como siempre, le invito a compartir sus experiencias conmigo y le reitero mi más sincero deseo de apoyarle en la aplicación de estas herramientas. Mándeme sus comentarios a lebarrios@barriosconsultores.com.mx